Gửi hàng từ Việt Nam sang Đức, châu Âu bằng đường bay
Gửi tới kho Hà Nội hoặc để Viettel Post lấy tận nhà – hàng giao tận nhà ở Đức và các nước EU.
- Bay thứ 7 hằng tuần
- Nhận hàng sau 10–14 ngày
- Miễn phí lấy hàng từ 10 kg
Ước tính cước gửi hàng
hàng thường · tham khảokg
Từ
Tới
Số kiện
Gửi hàng tới kho Hà Nội
- Mang trực tiếp: Nguyễn Xiển, Thanh Xuân, Hà Nội – nhắn CSKH để nhận địa chỉ chính xác trước khi gửi. Thứ 2–7 13:00–17:00, buổi sáng và Chủ nhật hẹn trước.
- Viettel Post: nhận tem VU CARGO qua Messenger/Zalo, dán lên kiện, chờ Viettel Post tới lấy hoặc mang ra bưu cục.
- Dịch vụ khác: Grab, Ahamove, VNPost… gửi tới kho Hà Nội.
- Miễn phí lấy hàng tận nhà toàn quốc cho đơn từ 10 kg.
Lịch chuyến
| Mốc | Thời gian |
|---|---|
| Chốt hàng | 16:00 thứ 5 |
| Bay | Thứ 7 hàng tuần |
| Nhận hàng | 10–14 ngày sau ngày bay |
| Giao tận nhà | DHL/UPS |
Phí tại Đức & EU
| Khoản | Phí |
|---|---|
| Giao tận nhà tại Đức | 10 €/kiện (≤ 25 kg) |
| Giao tận nhà nước EU | 25 €/kiện |
| Kiểm hóa | 8 €/lô |
Thanh toán
- Trong 3 ngày kể từ ngày bay, bạn nhận hóa đơn kèm vận đơn và hướng dẫn thanh toán.
- Có thể trả tiền mặt khi gửi trực tiếp tại kho.
Câu hỏi thường gặp
Lịch bay và thời gian hàng sang Đức?
Chốt hàng 16:00 thứ 5, bay thứ 7 hàng tuần. Người nhận ở Đức nhận hàng khoảng 10–14 ngày sau ngày bay (đã gồm giao tận nhà).
Phí giao hàng tại Đức và EU?
Giao tận nhà tại Đức: 10 €/kiện (tối đa 25 kg). Các nước EU: 25 €/kiện (không áp dụng Thụy Sĩ, Anh, Na Uy). Phí kiểm hóa: 8 €/lô (thực phẩm, mỹ phẩm, thuốc nam/bắc).
Vì sao đôi khi phải ra bưu cục nhận hàng?
Khoảng 70 % đơn giao tận cửa. Shipper ở châu Âu không gọi trước mà tìm theo tên trên chuông cửa/hòm thư – hãy ghi đúng tên. Nếu vắng nhà, hàng để ở bưu cục gần nhất.
Hàng nào được gửi, hàng nào cấm?
Được gửi: thực phẩm khô (hút chân không), quần áo, giày dép, túi xách, thực phẩm chức năng, thuốc nam/bắc. Cấm: pin, sạc dự phòng, nam châm, hàng dễ cháy, thực phẩm tươi sống, rượu bia, thuốc lá, trang sức, vàng bạc, tiền mặt, hàng nhái.
Bồi thường thế nào?
Hàng thường: theo giá trị thực tế tối đa 10 €/kg. Hàng bảo đảm: 100 % giá trị. Bắt buộc quay video mở hàng liền mạch từ lúc còn nguyên tem vận đơn.
Nếu gửi nhầm hàng cấm?
Phát hiện tại Việt Nam: bạn nhận lại hàng tại văn phòng. Phát hiện tại an ninh bay/hải quan: hàng bị hủy, phạt 65 €/kiện và vẫn tính cước.
Cần báo giá hoặc tạo mã khách hàng?
Nhắn cho VU CARGO qua Messenger hoặc Zalo – nhân viên người Việt trả lời ngay trong giờ làm việc, cả ở Đức và Việt Nam.